Nutzen Sie die Vorteile unserer Serviceleistungsangebote
Überblick:
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„Fit for Service“, original KELCH Unsere Serviceleistungen |
Basics | Einzelwartung | Wartungsvertrag |
Kalibrierungsvertrag Präzisionswerkzeuge |
| Ersatzteilservice | √ | |||
| Ersatzteileservice zum Vorteilspreis | √ | √ | ||
| Reparaturservice | √ | √ | √ | √ |
| Leih- und Mietgeräte | √ | √ | √ | |
| Garantieverlängerung bei Neugeräte | √ | |||
| Datenrettung (wenn möglich) | √ | √ | ||
| Softwaresupport | √ | √ | ||
| 24h-Service | √ | √ | ||
| Retrofit, Update, Upgrade | √ | √ | √ | |
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Retrofit, Update, Upgrade zum Vorteilspreis |
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Kalibrieren / Zertifizieren von Kraftmessstäben, Messlehren und Messdorne |
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Kalibrieren / Zertifizieren von Kraftmessstäben, Messlehren und Messdorne zum Vorteilspreis |
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Gemäß Leistungsbeschreibung
Paket Einzelwartung:
Inhalt: Für alle Ersatzteile, die im Zuge der Einzelwartung verbaut, oder die im Montagebericht als Empfehlung aufgeführt wurden, erhalten Sie im Falle einer Beauftragung einen Rabatt von fünf Prozent.
Weitere Vorteile finden Sie in der Leistungsbeschreibung.
Ab Standort Weinstadt: Einzelwartungsgebühren - Erstgerät inklusive Reisekosten
| Anfahrt | Kosten (Euo) |
| bis 50 km | Erhalten Sie auf Anfrage. |
| bis 100 km | Erhalten Sie auf Anfrage. |
| bis 200 km | Erhalten Sie auf Anfrage. |
| ab 200 km | Erhalten Sie auf Anfrage. |
| Österreich | Erhalten Sie auf Anfrage. |
Den Pauschalpreis für das Folgegerät in Kombination mit dem Erstgerät erhalten Sie auf Anfrage.
(Stand 01/2011)
Paket Wartungsvertrag:
Inhalt: Sie erhalten während der Vertragslaufzeit exklusiv zehn Prozent Nachlass auf alle Service-Ersatzteilebestellungen.
Weitere Vorteile finden Sie in der Leistungsbeschreibung.
Ab Standort Weinstadt: Wartungsvertragsgebühren - Erstgerät, pro Jahr, inklusive Reisekosten
| Anfahrt | Kosten (Euo) |
| bis 50 km | Erhalten Sie auf Anfrage |
| bis 100 km | Erhalten Sie auf Anfrage |
| bis 200 km | Erhalten Sie auf Anfrage |
| ab 200 km | Erhalten Sie auf Anfrage |
| Österreich | Erhalten Sie auf Anfrage |
Den Pauschalpreis für das Folgegerät in Kombination mit dem Erstgerät erhalten Sie auf Anfrage.
(Stand 01/2011)
Die Leistungsbeschreibung:
Ersatzteilservice:
Basics:
Exklusiv für unsere Kunden und autorisierten Vertretungen, halten wir alle gängigen Ersatzteile der laufenden Serie zu fair kalkulierten Preisen auf Lager. Selbst für Geräte bis zu einem Alter von 15 Jahren ist es uns in den allermeisten Fällen möglich, kurzfristig zu liefern oder passende Alternativen anzubieten.
Einzelwartung:
Für alle Ersatzteile die im Zuge der Einzelwartung verbaut oder die im Montagebericht als Empfehlung aufgeführt wurden, erhalten Sie im Falle einer Beauftragung einen Rabatt von fünf Prozent.
Wartungsvertrag:
Einmalige Kosten für die Wartung eines Erstgeräts inklusive Reisekosten
Der Kelch-Wartungsvertrag hat viele Vorteile. Sie erhalten exklusiv zehn Prozent Nachlass auf alle Serviceteilebestellungen während der Vertragslaufzeit.
Reparaturservice:
Wir bieten Ihnen an, Ihr Gerät oder auch Baugruppen Ihres Gerätes (z. B. Ihren PC) im Hause Kelch kurzfristig reparieren zu lassen. Sie sparen sich Reisekosten oder doppelte Anreisen, falls der Fehler nicht gleich beim ersten Mal behoben werden kann. Gerne organisieren wir auch die Abholung, wenn notwendig auch innerhalb von zwei Stunden, sowie die Wiederanlieferung für Sie.
Leih- und Mietgeräte:
Wir versorgen Sie gerne aus einem Pool von Leih- und Mietgeräten (sofern verfügbar), für die Dauer der Reparatur Ihrer Komponenten im Hause Kelch. Unsere Wartungsvertragskunden genießen diesen Dienst bevorzugt und selbstverständlich zu Sonderkonditionen. Ein absoluter Vorteil mit dem Kelch-Wartungsvertrag!
Garantieverlängerung:
Bei Abschluss eines Wartungsvertrages und Durchführung der ersten Wartung innerhalb von zwölf Monaten nach Kauf eines Neugerätes verlängert sich automatisch die Garantie auf 24 Monate. Ein absoluter Vorteil mit dem Kelch-Wartungsvertrag!
Datenrettung:
Schnell ist es passiert, durch Stromausfall oder sonstigen Unvorhersehbarkeiten wurde die Datenbank instabil und die letzte Datensicherung ist bereits zu alt zum Wiederherstellen – wichtige Daten sind verloren. Unseren Wartungskunden bieten wir die Möglichkeit der Datenrettung im Hause Kelch. Die Berechnung erfolgt nach Aufwand. Ein absoluter Vorteil mit dem Kelch-Wartungsvertrag!
Softwaresupport:
Unseren Wartungsvertragskunden bieten wir bevorzugte Unterstützung bei Softwarefragen. Die Berechnung des Supports erfolgt pro angefangene halbe Stunde. Ein absoluter Vorteil mit dem Kelch-Wartungsvertrag!
24h Service:
Unseren Wartungskunden bieten wir eine garantierte Reaktionszeit von 24 Stunden. (Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen). Ein absoluter Vorteil mit dem Kelch-Wartungsvertrag!
Retrofit Upgrade:
Nur wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihr Gerät wieder auf den aktuellen Stand zu bringen. Gerade in der schnelllebigen Steuerungstechnik ist es wichtig nicht den Anschluss zu verlieren. Auch hier gilt natürlich die Rabattstaffelung gemäß Ersatzteilservice und die Vorteile eines Wartungsvertrages für Sie. Ein absoluter Preisvorteil mit dem Kelch-Wartungsvertrag!
Kalibrieren und Zertifizieren von Kelch-Messmitteln:
Ihre Kelch-Messmittel, wie sämtliche Messlehren, Messdorne und Kraftmessstäbe kalibrieren und zertifizieren wir bei uns im Haus. Optional: Wenn Sie selbst nicht dran denken wollen, nehmen wir das mit einem Kalibrierungsvertrag für Sie ab. Ein absoluter Vorteil mit dem Kelch-Kalibrierungsvertrag!
(es gelten unsere AGB)
Das Kelch-Service-Team ist für Sie da. - Die Ansprechpartner:
Herr Günter Schwegler
Tel.: +49 (0) 71 51 / 2 05 22-640
Fax: +49 (0) 71 51 / 2 05 22-613
guenter.schwegler@kelchgmbh.de
Herr Stefan Petek
Tel.: +49 (0) 71 51 / 2 05 22-641
Fax: +49 (0) 71 51 / 2 05 22-613
stefan.petek@kelchgmbh.de
